Refund & Exchange Policy

Refund & Exchange Policy – Femi

سياسة الإرجاع والاستبدال – فيمي

حرصًا على سلامتكم وصحتكم العامة، وطبقًا لأعلى معايير الجودة والنظافة، فإن جميع منتجات الملابس الداخلية وملابس النوم المباعة لدى فيمي غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال بعد الشراء.

1. لا نقبل إرجاع أو استبدال أي من منتجات الملابس الداخلية أو ملابس النوم بعد إتمام عملية الشراء، وذلك لأسباب صحية.

2. يمكنكم فحص المنتج عند الاستلام مع مندوب التوصيل فقط.

3. في حال وجود أي عيب مصنعي، يمكنكم إعادة المنتج مباشرة إلى المندوب أثناء التسليم، دون الحاجة إلى تقديم أي توضيح.

4. بعد مغادرة المندوب، لا يمكن قبول أي طلبات إرجاع أو استبدال تحت أي ظرف من الظروف.

نشكر تفهمكم والتزامكم بهذه السياسة، التي تهدف أولًا إلى حماية سلامتكم وصحتكم، وثانيًا إلى ضمان جودة تجربة التسوق مع فيمي

---

Refund & Exchange Policy – Femi

At Femi, your safety and well-being are our top priority. In compliance with the highest hygiene and health standards, all lingerie and sleepwear products purchased from Femi are non-returnable and non-exchangeable after purchase.

1. Returns or exchanges of lingerie and sleepwear products are not accepted after purchase due to health reasons.

2. Customers are entitled to inspect the product upon delivery with our courier representative only.

3. In the case of any manufacturing defect, you may return the product immediately to the courier during delivery, without the need for further explanation.

4. Once the courier has left, no refund or exchange requests will be accepted under any circumstances.

We truly appreciate your understanding and cooperation with this policy, which is designed to protect your health and ensure a high-quality shopping experience with Femi